«Центр экспертиз
«Регион-Приморье»

Главная Заказать О компании Статьи Контакты
Владивосток, пр-т 100-летия,
д. 49, оф. 21, 1 этаж
Электронная почта:
expertizcentr@mail.ru

Строительный отдел:
8 423 2990 335 | +7 904 6290 335
Общий отдел:
8 423 2500 632 | +7 908 4400 632

  • Строительно-технические экспертизы
    Строительно-технические экспертизы
  • Экспертизы инженерных систем зданий (электрика, сантехника)
    Экспертизы инженерных систем зданий (электрика, сантехника)
  • Внешние экспертизы по 44 ФЗ
    Внешние экспертизы по 44 ФЗ
  • Товароведческие экспертизы
    Товароведческие экспертизы
  • Компьютерно-технические экспертизы
    Компьютерно-технические экспертизы
  • Бухгалтерские и финансово-аналитические экспертизы
    Бухгалтерские и финансово-аналитические экспертизы
  • Почерковедческие и технико-криминалистические экспертизы
    Почерковедческие и технико-криминалистические экспертизы
  • Автотехнические экспертизы
    Автотехнические экспертизы
  • Лингвистические экспертизы
    Лингвистические экспертизы
  • Оценочные экспертизы
    Оценочные экспертизы
  • Почвоведческие и лесотехнические экспертизы
    Почвоведческие и лесотехнические экспертизы
  • Отзывы-рецензии на медицинские экспертизы
    Отзывы-рецензии на медицинские экспертизы
  • Транспортно-трасологические экспертизы
    Транспортно-трасологические экспертизы
  • Оценка судов и техсостояния
    Оценка судов и техсостояния
  • Экспертизы технически-сложного оборудования
    Экспертизы технически-сложного оборудования
  • Психологические экспертизы
    Психологические экспертизы
  • Звуковые фоноскопические экспертизы
    Звуковые фоноскопические экспертизы
  • Экспертизы по защите прав потребителя
    Экспертизы по защите прав потребителя

Экспертизы по защите прав потребителя

1. При покупке потребителем товаров, выполняем экспертизы качества промышленных товаров, соответствия требованиям норм:

  • галантерейных товаров, сумок, чемоданов;
  • мебели бытовой и специализированной;
  • одежды, обуви;
  • телефонов, компьютеров, оргтехники;
  • детских колясок, велосипедов, автомобилей, транспортных средств;
  • строительных материалов и оборудования.

2. При выполнении работ (оказании услуг) потребителю выполняем экспертизы качества исполненных услуг:

  • Определение качества выполнения строительно-монтажных работ при строительстве, отделке и ремонте домов, коттеджей, других сооружений;
  • Определение качества услуг химчистки, пошива одежды, ремонта обуви;
  • Определение качества ремонта автомобиля;
  • Определение соответствия приобретенного нового автомобиля паспорту, инструкции по эксплуатации;
  • Определение качества ремонта технически сложных товаров;
  • Определение качества услуг перевода текста.

Вопросы экспертиз по защите прав потребителя

При заказе строительных работ

  • Определить качество строительно-монтажных работ при строительстве/ремонте объекта на соответствие нормам;
  • Определить объем и стоимость строительно-монтажных работ при строительстве/ремонте объекта;
  • Определить соответствие проекту выполненных строительно-монтажных работ;
  • Определить соответствие расхода материалов, выполненному объему строительно-монтажных работ;
  • Определить необходимость выполнения дополнительных строительно-монтажных работ, не учтенных в смете;
  • Определить выполненные дополнительные работы являются самостоятельной позицией или входят в позиции перечня сметных работ или расходов.

При заказе услуг химчистки, пошива одежды, пошива одежды, ремонта обуви

  • Определить качество услуг химчистки, пошива одежды, ремонта обуви;
  • В случае если имеется дефект услуг химчистки, пошива одежды, ремонта обуви определить дефект является устранимым или неустранимым.

При заказе услуг по изготовлению мебели

  • Определить качество услуг по изготовлению мебели;
  • В случае если имеется дефект по изготовлению мебели определить дефект является устранимым или неустранимым.

При заказе услуг по ремонту транспортного средства

  • Определить качества ремонта ТС;
  • Определить соответствия приобретенного нового ТС паспорту, инструкции по эксплуатации;
  • Классифицировать имеющиеся дефекты ТС как производственные или эксплуатационные.

При покупке технически сложных товаров

  • Определить наличие дефектов в технически-сложном товаре;
  • Определить качества ремонта технически сложных товаров;
  • Классифицировать имеющиеся дефекты товара как производственные или эксплуатационные;
  • Определить соответствия приобретенного товара паспорту, инструкции по эксплуатации.

При заказе услуг перевода текста

  • Определение качества услуг перевода текста;
  • Определить мог ли некачественный перевод текста изменить смысловую составляющую-тему текста;
  • В какой мере некачественный перевод текста мог изменить смысловую тему текста.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, защита прав потребителей возврат товара (народная экспертиза).

В соответствие с Законом «О защите прав потребителей» потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При выполнении экспертизы качества товара или услуги, выявляются дефекты (недостатки), являющиеся несоответствием требованиям норм, которые затем классифицируются по значимости как существенный или малосущественный, защита прав потребителей возврат товара.

Во исполнение статьи 7 Закона «О защите прав потребителей» при возможности определяется безопасность товара (работы, услуги) для потребителя.

Во исполнение статей 8, 9, 10 Закона «О защите прав потребителей» при необходимости проводим комплексное исследование специалистами: товаровед, лингвист эксперт, радиоинженер; недостатков составления паспорта или иного документа на достаточность /недостаточность сведений на товар, для определения наличия возможности у покупателя выбора при покупке товара (защита прав потребителей товаров).


Статьи по теме

Товароведческая экспертиза по защите прав потребителя
Что делать, если Вы приобрели некачественный товар или услугу? Независимо от вида товара или оказанной услуги алгоритм действий одинаков и сводится к следующим шагам...

  • Главная
  • Заказать
  • О компании
  • Статьи
  • Контакты


ООО «Центр экспертиз «Регион-Приморье»
Copyright © 2010-2023